参考资料
应用下载与设备设置示意图
步骤速览设备指引
操作参考

欧e平台|币交易平台app|URI使用bitcoin协议前缀但跳转到网页|检查完整链接前缀|核对最终付款信息

查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。

阅读提示
01

确认奖励状态

查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。

02

检查领取交易

读取失败回执及交易费用支付账户余额。

订单账单

Staking奖励报表累计值与领取值差异

确认奖励状态

查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。

检查领取交易

读取失败回执及交易费用支付账户余额。

区分失败原因

将奖励权益状态与领取交易费用问题分开排查。

问题与处理参考

领取交易失败会自动取消奖励吗?

不一定,需查奖励状态是否仍保留。

应检查哪笔余额?

检查用于支付领取交易费用的账户余额。