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设备指引
操作参考
欧e平台|币交易平台app|URI使用bitcoin协议前缀但跳转到网页|检查完整链接前缀|核对最终付款信息
查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。
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阅读提示
01
确认奖励状态
查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。
02
检查领取交易
读取失败回执及交易费用支付账户余额。
订单账单
Staking奖励报表累计值与领取值差异
确认奖励状态
检查领取交易
区分失败原因
确认奖励状态
查询奖励是否已进入可领取或已结算字段。
检查领取交易
读取失败回执及交易费用支付账户余额。
区分失败原因
将奖励权益状态与领取交易费用问题分开排查。
问题与处理参考
领取交易失败会自动取消奖励吗?
不一定,需查奖励状态是否仍保留。
应检查哪笔余额?
检查用于支付领取交易费用的账户余额。
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